Política de Garantía

PÓLIZA DE GARANTÍA FAHRENHEITA

Parte del ethos de FAHRENHEITA reside en la durabilidad de los objetos. Cada par de zapatos está diseñado para acompañarte por años, y queremos ayudarte a mantenerlos en su mejor estado.

¿Qué cubre esta garantía?

Durante los primeros 6 meses a partir de la fecha de compra, ofrecemos reparación o mantenimiento sin costo en los siguientes casos:

• Desgaste natural por uso cotidiano.
  
  
• Costuras sueltas, desprendimiento de suela o fallas estructurales NO provocadas por mal uso.
  
  
• Cualquier defecto de fabricación que se manifieste con el paso del tiempo.
  
  

¿Qué no cubre esta garantía?

La garantía no aplica en casos como:

• Daños por negligencia o mal uso (golpes, cortes, humedad excesiva, exposición a calor, fuego o químicos).
  
  
• Alteraciones hechas por terceros.
  
  
• Cuidado inadecuado o falta de limpieza básica.
  
  

MANTENIMIENTO EXTENDIDO

Adicional a los 6 meses de garantía, ofrecemos un servicio de mantenimiento in-house por un costo fijo de $200 MXN.

Este servicio incluye:

• Limpieza profunda.
  
  
• Restauración de acabados.
  
  
• Reparaciones menores.
  
  

¿Cómo solicitar garantía o mantenimiento?

1. Escribe a: info@fahrenheita.com
   
2. Adjunta número de pedido y fotos del calzado.
   
3. Nuestro equipo evaluará tu caso y te guiará con el siguiente paso.